Kontakty

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, zespół Roman Casino jest tutaj, aby pomóc. Poniżej znajdziesz nasze dane kontaktowe:

Wsparcie mailowe

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem maila na adres [email protected]. Staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 24 godzin.

Wsparcie telefoniczne

Aby uzyskać natychmiastową pomoc, możesz do nas zadzwonić pod numer (48) 987 654 321. Nasz zespół jest dostępny, aby odebrać Twoje połączenia w godzinach pracy wymienionych poniżej.

Godziny pracy

Nasz zespół wsparcia jest dostępny:

• Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 21:00
• Sobota: 10:00 – 18:00
• Niedziela: Zamknięte

Kanały wsparcia

Oprócz wsparcia mailowego i telefonicznego możesz poprosić o oddzwonienie w dogodnym dla siebie momencie. Wystarczy, że podasz swój numer telefonu i preferowany czas kontaktu.

Instrukcje dotyczące prośby o oddzwonienie

Aby poprosić o oddzwonienie, prosimy wysłać swój numer telefonu oraz preferowany czas na adres [email protected]. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje prośby.

Wskazówki dojazdu

Odwiedź nas pod adresem:

Możesz nas znaleźć na mapie: Roman Casino na Google Maps.

Dostępność czatu na żywo

Obecnie nie oferujemy wsparcia na czacie na żywo. Prosimy korzystać z maila lub telefonu w przypadku zapytań.

Procedura eskalacji

Jeśli nie jesteś zadowolony z udzielonej odpowiedzi, możesz eskalować swoją sprawę, wysyłając wiadomość do naszego zespołu zarządzającego na adres [email protected]. Poważnie traktujemy wszystkie opinie i staramy się jak najszybciej rozwiązywać wszelkie problemy.

Roman Casino działa na podstawie jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej, świadcząc usługi na terenie Mazowsza. Posiadamy ważną licencję wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA), co zapewnia zgodność z normami branżowymi.

Recenzujemy tylko Roman Casino i nie jesteśmy jego oficjalnym przedstawicielem.